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淘寶店受新冠肺炎疫情影響,無法發貨怎么辦?

來源:淘寶裝修網 | 2020-03-16 17:42:48 | 人氣: 次    

導讀:  淘寶店受2020年新型冠狀病毒肺炎疫情影響,無法發貨怎么辦?許多的淘寶店,天貓店都是無法發貨的。有交通管制的原因,有人群隔離的原因,也有快遞物流的原因。那么作為賣家我們無

  淘寶店受2020年新型冠狀病毒肺炎疫情影響,無法發貨怎么辦?許多的淘寶店,天貓店都是無法發貨的。有交通管制的原因,有人群隔離的原因,也有快遞物流的原因。那么作為賣家我們無法發貨的時候應該怎么辦呢?接下來我們一起看看。武漢新型冠狀病毒肺炎疫情期間,淘寶店無法發貨的解決辦法。

淘寶店受新冠肺炎疫情影響,無法發貨怎么辦?

  1、若你所處的位置無法做到72小時發貨,針對這一情況平臺暫無發貨時間要求,那么你可以在店鋪內商品詳情頁做好公告,并且向消費者做好解釋說明即可,同時也請賣家們做好防護,安全第一。

  2、如果你所處的地區,許多的班車停運,火車、動車、飛機也停運,造成工人返工困難,倉庫人手不足,打包時間無法保證,那么這個時候也可以在商品詳情頁說明具體的情況,向顧客進行坦誠的解釋,并且保證在可以發貨的第一時間將商品發出。

  3、如果買家實在等不及的話,賣家這邊發貨的時間也依然無法確定,甚至可能會延長更久。作為賣家,我們為了給買家帶去一個更好的購物體驗,也可以直接告訴他們是可以申請退款的。如果之后快遞恢復了,可以發貨了,我們也可以再聯系之前買過寶貝的買家,問他們是否還需要,還需要的話可以拍下,這邊立馬發貨。

  淘寶店受2020年新型冠狀病毒肺炎疫情影響,無法發貨怎么辦?以上就是解決辦法。想了解更多熱門電商問題,獲取更多電商行情嗎?歡迎持續關注淘寶裝修網。

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